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Serviços para provedores

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Teleatendimento

 

Atuamos como uma extensão do provedor, utilizando uma linguagem clara, didática e com o conjunto de testes mais completos do mercado. O Teleatendimento da Aprimorar tem como prioridade reestabelecer o acesso à internet do cliente final com o menor número de ligações e retornos possíveis, transferindo para o provedor os casos de problemas físicos e de infraestrutura.

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NOC – CENTRO DE OPERAÇÕES DE REDE

 

Contamos com uma equipe de técnicos qualificados que realizam o monitoramento da rede 24x7 via Zabbix, atuando no tratamento de incidentes em tempo real, conforme procedimentos pré-estabelecidos. Além disso, trabalhamos com projetos de soluções contra ataques DDoS, implementação e configuração de equipamentos e ferramentas, implantação da política de segurança, padronização da rede, entre outros.

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Conheça a Aprimorar

 

 

Um novo conceito em soluções para provedores de internet, focado na colaboração B2B.

 

Atendemos remotamente empresas em todo o Brasil, com soluções de Teleatendimento e Suporte Técnico, atuando desde o planejamento e execução, até a análise de resultados.

 

Dispomos de estrutura especializada e equipe preparada para contribuir com o sucesso do seu negócio. 

Missão

Atuar como uma extensão do provedor, proporcionando alta disponibilidade aos clientes, com segurança e inteligência agregada ao serviço, buscando crescimento mútuo.

 

Rev.00 14/05/2018

Visão

Manter o crescimento sustentável e, até 2020, ser referência pela qualidade e inovação dos serviços prestados no seu nicho de atuação.

Valores

Pessoas satisfeitas trabalham melhor;

Inovação Tecnológica;

Responsabilidade social;

Ética e seriedade;

Fazer bem feito;

Cliente satisfeito;

Ações próativas. 

Como podemos ajudar hoje?

Pensando em melhorar a comunicação com os nossos clientes, disponibilizamos um canal onde você poderá demandar diretamente às atividades relacionadas ao seu provedor, além de acompanhar em tempo real a execução de seus protocolos, podendo interagir em cada etapa da solução. 

 

Se você já é um de nossos clientes, acesse o nosso SAC e aproveite mais este recurso. 

Trabalhe conosco

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Você será redirecionado para a área de cadastro do seu perfil, onde será possível adicionar suas informações pessoais, experiências e cargo desejado. 

Já possui um cadastro conosco?

Você receberá um E-mail contendo uma chave de acesso ao seu perfil. Através dela, você poderá acessar a sua área restrita e mantê-lo atualizado.

 

Telefone: + 55 (51) 3191.9399

E-mail: rh@aprimorar.net.br

Recomendamos que o cadastro seja feito através de computador ou notebook

Contato

Telefone: +55 (51) 3191.9398
E-mail: comercial@aprimorar.net.br
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